ナレッジベース（KB / 知識ベース）とは - IT用語辞典 e-Words

ナレッジベース（KB / 知識ベース）とは - IT用語辞典 e-Words 他の 「KB」 › キーボード › キロバイト ナレッジベース 【knowledge base】 KB / 知識ベース ナレッジベースとは？ 組織内で有用な情報、知見を一定の形式で データ 化、 文書化 して蓄積、共有できるようにしたもの。知識の データベース 。 企業などの組織で各個人が日々の業務や活動の中で得る経験や知見、資料、 データ 、ノウハウ、コツ、トラブル解決法といった有用な情報を ITシステム に記録し、他のメンバーが検索したり参照できるように データベース 化したものを指す。 従来は暗黙知として個人の中に溜め込まれていたような情報を形式知として共有することで、業務の効率化や均質化、技能や知識の属人性の排除、組織全体として能力の底上げ、引き継ぎや新メンバーへの知識移転の効率化などが期待できる。ナレッジベースなどを用いて組織内の知識を管理を行うことを「 ナレッジマネジメント 」（ knowledge management ）という。 具体的な構築手法として、専用のナレッジベースツールやFAQシステム、社内 Wiki などを導入して独立したシステムとする手法のほか、 グループウェア に業務システムに記録された情報を利用する手法、文書 ファイル 群に対する エンタープライズサーチ やデータベースシステムに対する データマイニング などができる環境を整える手法などがある。 ツイート 関連用語 BBS ESA IVR Markdown SFA SharePoint Wiki あいまい検索 エンタープライズサーチ 隠し共有 クラウド化 グループウェア 情報システム部門 スタートアップ タグ付け ダッシュボード チャットボット データマイニング デジタル化 トラブルシューティング ナレッジマネジメント ファイル共有 ファイルサーバ レコメンド 他の辞典等による「ナレッジベース」の解説 （外部サイト） ウィキペディア 「ナレッジ・ベース」 ITmedia エンタープライズ 情報システム用語事典 「ナレッジベース」 LMIS ITIL・サービスマネジメント用語集 「ナレッジベース」 くみこみックス 「知識ベース」 WhatIs.com (英語) 「knowledge base」 Techopedia (英語) 「Knowledge Base」 Gartner Information Technology Glossary (英語) 「Knowledge Base」 PC Magazine (英語) 「knowledge base」 この記事の著者 ： (株)インセプト IT用語辞典 e-Words 編集部 1997年8月より「IT用語辞典 e-Words」を執筆・編集しています。累計公開記事数は1万ページ以上、累計サイト訪問者数は1億人以上です。学術論文や官公庁の資料などへも多数の記事が 引用・参照 されています。 ホーム画面への追加方法 1.ブラウザの 共有ボタンをタップ 2.メニューの「ホーム画面に追加」をタップ 閉じる